Partenaire certifié Infomaniak en Valais

Un canal technique direct plutôt qu’un formulaire de support grand public, une connaissance fine de la plateforme, et la capacité de faire remonter un incident sans passer par une file d’attente. Pour vous, cela se traduit par des délais de résolution nettement plus courts.

Vous le pouvez, bien sûr. Ce que vous n’aurez pas : le choix de la formule adaptée à votre trafic réel, la configuration technique, la migration de l’existant, et quelqu’un qui décroche quand quelque chose ne va pas. Nous ne facturons pas l’hébergement plus cher pour autant.

Oui. Infomaniak exploite ses propres centres de données en Suisse, sous droit suisse, tout comme notre infrastructure interne. Selon votre projet, nous vous orientons vers l’une ou l’autre, les deux respectent cette exigence.

Cela dépend du besoin. Notre infrastructure convient aux environnements sur mesure et aux applications métier. Infomaniak est pertinent pour les hébergements web standardisés, les gros volumes de trafic et certains services spécialisés. Nous vous disons franchement lequel sert le mieux votre projet.

Nous. Vous n’avez pas de compte à administrer ni de renouvellement à surveiller. La facturation passe par nous, avec le reste de vos prestations.

Vous nous appelez, nous diagnostiquons. Si le problème relève de la plateforme, nous le remontons via notre canal partenaire et nous suivons le dossier jusqu’à sa résolution. Vous n’avez jamais à faire l’intermédiaire.

Oui, et sans changer d’hébergement : votre compte peut être rattaché à notre gestion. Vos sites ne bougent pas, seul l’accompagnement change.

Non, vous ne payez pas plus cher que le tarif public. Notre valeur est dans le conseil, la configuration et le support, pas dans une marge sur l’hébergement.